PINTURAS Y RECUBRIMIENTOS ELIZONDO S.A. DE C.V., propietario de la web ubicada en www.berel.shop, informa y reitera lo siguiente:
1. Datos, información y accesibilidad
El acceso y navegación por esta Web y/o el uso de los servicios ofrecidos implica que el usuario acepta la política de privacidad, el Aviso Legal y las condiciones de uso de este servicio, así como las condiciones particulares de ciertos servicios; y se compromete a un uso acorde con la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar esta Web, ya que puede sufrir modificaciones.
El usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y cualquier contenido almacenado en esta Web.
PINTURAS Y RECUBRIMIENTOS ELIZONDO S.A. DE C.V. no se responsabiliza del uso ajeno a su voluntad que se produzca en las informaciones aquí expuestas. Todos los datos que aquí figuran lo son a título informativo, por lo que carecen de cualquier valor probatorio.
Exclusión de garantías y responsabilidad
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Cambios en la Política de Seguridad y Protección de Datos
PINTURAS Y RECUBRIMIENTOS ELIZONDO S.A. DE C.V. se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos de forma discrecional, en cualquier momento y sin previo aviso.
2. Propiedad intelectual
Los contenidos de esta Web (textos, imágenes, audio y video) están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Las marcas contenidas en esta Web están protegidas por la ley, al igual que los contenidos, los cuales no podrán ser alterados, modificados, cambiados ni adoptados por el usuario.
3. Compras y cancelaciones
PINTURAS Y RECUBRIMIENTOS ELIZONDO S.A. DE C.V. se reserva el derecho de suspender la entrega o cancelar el pedido y reembolso íntegro del mismo en los siguientes casos:
- El correo electrónico o el teléfono proporcionados en la captura del pedido no existe.
- La información proporcionada no coincida con la información de la institución bancaria adquirente o la proporcionada al momento de la entrega.
- Cualquier otro movimiento que se considere sospechoso o fraudulento.
- Se solicitará el extracto bancario de su cuenta al momento de realizar la compra (en caso de ser requerido).
- Se agotó la mercancía.
4. Devoluciones
Todos los productos Berel cuentan con sus respectivas garantías de fábrica; éstas aplican bajo las condiciones que se otorgan en cada uno de sus productos.
Para cambios o devoluciones de productos de línea, sólo se podrán atender directamente en la sucursal con el ticket de compra o factura. Se evaluará el motivo de la devolución; esto no garantiza que se pueda efectuar. Se revisará el producto, las condiciones y su estado actual, y el gerente de tienda tomará la decisión.
EN PINTURA PREPARADA DE COLORES MULTITONO NO SE HARÁN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES SIN EXCEPCIÓN.
El plazo para solicitar cambios o devoluciones debe ser el mismo día de la compra.
5. Precios, impuestos y moneda
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) con IVA incluido. Los precios pueden cambiar sin previo aviso; el precio válido es el vigente al momento de confirmar el pedido.
6. Medios de pago
Los pagos en línea se procesan a través de Mercado Pago, que acepta tarjetas de crédito y débito, así como pagos en efectivo (OXXO) y transferencia (SPEI). BEREL SHOP no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta; toda la información financiera se procesa directamente en la infraestructura certificada PCI-DSS de Mercado Pago.
7. Cobertura de envío
Actualmente enviamos únicamente dentro del Área Metropolitana de Monterrey, Nuevo León (códigos postales 64000 al 66999). Consulta los municipios cubiertos, tarifas y tiempos en nuestra Política de Envíos.
8. Programa de Lealtad y Precio de Miembro
- El programa de lealtad es gratuito. Para acceder al Precio de Miembro es necesario iniciar sesión con tu cuenta.
- BEREL SHOP se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por terminado el programa en cualquier momento, notificando a través del sitio.
9. Uso de herramientas con foto (IA de color y Visualizador)
BEREL SHOP pone a tu disposición dos herramientas que requieren que subas o captures una fotografía: la IA de color (detecta el color de una imagen y lo compara con nuestro catálogo) y el Visualizador de paredes (genera una previsualización de tu espacio repintado). El tratamiento de datos y las opciones de borrado de esas imágenes se describen en el Aviso de Privacidad. Estas cláusulas regulan el uso de la función.
9.1 Contenido prohibido
Al utilizar estas herramientas te comprometes a no subir:
- Fotografías o imágenes de personas identificables sin su consentimiento previo y por escrito.
- Contenido sobre el que no seas titular de los derechos o no cuentes con autorización para usarlo, incluyendo material protegido por derechos de autor, marcas o diseños de terceros.
- Imágenes con contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, sexual, violento o que promueva actividades ilícitas.
- Archivos que contengan virus, malware, código ejecutable o cualquier elemento diseñado para dañar nuestros sistemas o los de terceros.
BEREL SHOP podrá eliminar sin previo aviso cualquier contenido que infrinja estas reglas y, en caso de reincidencia o uso doloso, suspender o cancelar tu cuenta.
9.2 Licencia limitada que nos concedes
Al subir una fotografía nos concedes una licencia gratuita, no exclusiva y limitada, exclusivamente para: (i) procesarla mediante nuestro proveedor de inteligencia artificial con el fin de entregarte el resultado; (ii) en el caso del Visualizador, guardar la imagen original y las previsualizaciones en tu historial mientras exista la sesión o hasta que la elimines. La imagen no se utiliza con fines comerciales, publicitarios, de venta a terceros ni para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial. Tú conservas en todo momento los derechos de propiedad intelectual sobre tu contenido.
9.3 Propiedad intelectual de BEREL SHOP
Los colores, nombres comerciales, códigos, fórmulas, textos, íconos, imágenes de catálogo, fotografías de producto y el software del sitio son propiedad de PINTURAS Y RECUBRIMIENTOS ELIZONDO S.A. DE C.V. o de sus licenciantes. Recibes únicamente el derecho a visualizar y usar el resultado que la herramienta te entregue, para fines personales o empresariales legítimos relacionados con la compra de nuestros productos.
9.4 Naturaleza aproximada del resultado
Tanto la detección de color como la previsualización de paredes son resultados aproximados generados por inteligencia artificial. La apariencia real de la pintura puede variar por iluminación, calibración de tu pantalla, tipo de sustrato, lote de fabricación y técnica de aplicación. La sugerencia de la IA no constituye una garantía de coincidencia exacta ni un compromiso comercial. Antes de comprar volúmenes grandes te recomendamos validar el color con una muestra física en el punto de venta.
9.5 Limitación de responsabilidad e indemnización
Las herramientas se ofrecen "tal cual", sin garantías implícitas de disponibilidad continua, ausencia de errores o adecuación a un uso específico. En la máxima medida permitida por la ley, BEREL SHOP no será responsable por decisiones de compra tomadas exclusivamente con base en el resultado de la IA, ni por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante. Aceptas indemnizar y sacar en paz y a salvo a BEREL SHOP frente a cualquier reclamación de terceros derivada del contenido que hayas subido a estas herramientas, incluyendo reclamaciones por infracción de derechos de imagen, propiedad intelectual o industrial.